Dalam membahas mengenai manajemen resiko. Kendala-kendala teknis dan non teknis yang selalu ada dan perlu prosedur penanganan, audit dan evaluasi dari Top Manajemen dan Manajemen Representatif yang selalu dilakukan untuk meningkatkan ataupun mempertahankan standard yang ditentukan. Salah satu alat manajemen mutu untuk mengantisipasi tidak tercapainya apa yang diharapkan, adalah dengan melakukan analisa risiko sebagai bagian dari manajemen risiko yang harus di perhitungkan untuk menjamin terselenggaranya jaminan mutu pelayanan yang berkesinambungan.

Risiko adalah pengaruh atau efek ketidak pastian pada tujuan. Adapun terhadap resiko dalam suatu manajemen dapat diberi catatan atau pengaruh dari penyimpangan yang tidak diharapkan baik positif maupun negatif. Resiko sering ditandai dengan mengacu pada peristiwa potensial dan konsekuensi atau kombinasi keduanya.Semua bentuk kegiatan mengandung potensi risiko yang harus diidentifikasi, dianalisis , estimasi dampak resiko, dievaluasi resiko, sehingga risiko tersebut dapat dikelola dan diatasi dan dapat dilaporkan, dan dikonsultasikan dengan seluruh pemangku kepentingan (shareholders), yang memantau, menganalisa serta mengontrol resiko sehingga dapat dipastikan bahwa risiko lebih lanjut tidak perlu ada.